支付后,如果订单找不到的话,可以通过点击App底部导航栏,点击【个人中心】 找到【订单管理】,上面可以查询到您下的订单。
如果我的订单里面没有的话,可以检查一下自己是否登录了当时购买的账号,如果不确定的话,可以联系 人工客服进行咨询。
支付后,积分到账可能有一定延迟,可以尝试退出 App,再进行查询积分操作。若仍未更新,可以尝试下方 自助查询,查验订单状态或者联系 人工客服进行咨询。
自助查询
您的用户ID:
支付流水单号:
注:用户ID,可以在【个人中心】,点击左上角个人头像,我的资料处找到。
订单重复购买后,千万别着急,联系 人工客服,只要提供重复下的付款凭证,就可以申请退款了哦。
在购买测算后,发现自己的生辰填错,可以联系 人工客服,提供正确的生辰信息, 注意只能修改一次哦。